Договор оферты интернет-магазина «ОстроГрад»

Определение терминов

1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Продавец — ИП Вашакмадзе Теймураз Теймуразович, ИНН 772878609588, ОГРН 313774617900023.

1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо, как приобретающее либо заказывающее товар, так и намеревающееся заказать, либо уже использующее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.4. Интернет-магазин — торговая площадка «ОстроГрад» на сайте www.ostrograd.ru, принадлежащая Продавцу, предназначенная для предоставления Покупателю посредством сети Интернет сведений, необходимых при совершении покупки, в том числе об ассортименте товаров, ценах, продавце, способах и условиях оплаты и доставки, для приема заказов, а также для обеспечения возможности доставки товаров Продавцом либо его подрядчиком.

1.5. Заказ товара — позиции, указанные Покупателем из ассортимента товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение товара на сайте Интернет-магазина.

1.6. Персональные данные — информация, предусмотренная Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных", добровольно и осознанно предоставляемая Покупателем при оформлении заказа и необходимая для исполнения Интернет-магазином обязательств.

1.7. Защита персональных данных — меры интернет-магазина по обработке персональных данных Покупателя с целью статистических обработок, маркетинговых исследований, повышения эффективности обслуживания, предоставления эксклюзивной информации о специальных предложениях и новинках.

Общие положения

2.1. Акцептом Покупателя является оформление заказа и означает согласие со всеми условиями Оферты.

2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Продавец предоставляет достоверную информацию о товаре, включая сведения об основных потребительских свойствах.

2.4. Интернет-магазин руководствуется Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом и иным действующим законодательством РФ.

2.5. Вся текстовая и графическая информация на сайте является интеллектуальной собственностью Продавца.

Цена товара

3.1. Цены на товар определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Интернет-магазина.

3.2. Стоимость доставки указывается на сайте.

3.3. Товар резервируется за Покупателем только после обработки заказа сотрудником Интернет-магазина либо после оплаты.

3.4. Обязательства Покупателя по оплате считаются исполненными с момента поступления средств на счет Продавца.

3.5. Расчеты производятся способами, указанными на сайте в разделе «Доставка и Оплата».

Оформление заказа

4.1. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа и выдачи Покупателю кассового или товарного чека.

4.2. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает, что:

регистрационные данные предоставлены добровольно и достоверны;
данные передаются по открытым каналам связи сети Интернет;
данные могут быть переданы третьим лицам для целей исполнения договора и маркетинга.

4.3. Персональные данные могут использоваться для продвижения товаров и услуг.

4.4. Заказ осуществляется через сайт www.ostrograd.ru или по телефону 8 (800) 201-63-09.

4.5. Покупатель обязуется предоставить достоверные регистрационные данные: ФИО, адрес доставки, e-mail, телефон.

4.6. Продавец вправе запросить дополнительную информацию. В случае её непредоставления ответственность за выбор товара несёт Покупатель.

4.7. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность предоставленных данных.

Доставка

5.1. Продавец оказывает услуги по доставке одним из способов, указанных на сайте.

5.2. Место доставки указывается Покупателем при оформлении заказа.

5.3. Срок доставки = срок обработки заказа + срок доставки курьерской службы.

5.4. Продавец не несет ответственности за задержки по вине курьерских служб.

5.5. Если товар не был принят по вине Покупателя, повторная доставка осуществляется после повторной оплаты доставки.

Возврат и обмен

6.1. Покупатель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней.

6.2. Возврат и обмен возможен при соблюдении условий:

сохранение товарного вида и оригинальной упаковки;
отсутствие следов использования;
наличие документа, подтверждающего покупку.

6.3. При возврате товара надлежащего качества Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом расходов на доставку, в течение 10 дней с момента получения требования.

6.4. Расходы по доставке возвращаемого товара несёт Покупатель.

6.5. Возврат или обмен осуществляется только после отправки фото товара на электронную почту info@ostrograd.ru.

6.6. При споре о причинах дефектов проводится экспертиза за счёт Продавца.

6.7. Если товар ненадлежащего качества, Покупатель вправе потребовать замену или возврат денежных средств. Возврат товара с недостатками осуществляется за счёт Продавца.

Гарантия

7.1. На всю продукцию, реализуемую через интернет-магазин www.ostrograd.ru, имеются необходимые сертификаты и декларации.

7.2. На все ножи предоставляется гарантия 1 (один) год с момента приобретения.
На отдельные детали ножа (пружины, лайнеры, металлические пластины замка, подшипники, шайбы, винты) гарантия составляет 2 (два) месяца.

7.3. Гарантия распространяется только на заводские дефекты, выявленные в ходе нормальной эксплуатации.

7.4. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией товара.
К неправильному использованию складных ножей относятся: открывание жестяных банок, использование ножа в качестве лома, использование ножа в качестве отвёртки, рубка других ножей и твёрдых предметов, метание ножей, вбивание клинка в полено ударами по обуху (батонинг), ковыряния и прочие действия, не связанные с прямым предназначением ножа. Предназначением ножа является рез.

Не рекомендуется открывать жестяные банки и прочие твёрдые предметы ножами — есть вероятность выкрашивания режущей кромки или замятия. В случае такого повреждения клинка гарантия не распространяется.

7.5. Гарантия не распространяется на сорванную резьбу крепления стеклобоя. Если стеклобой сильно перетянуть, существует риск сорвать резьбу. Рекомендуется не затягивать стеклобой чрезмерно, а при необходимости использовать фиксатор резьбы.

7.6. Любые действия такого характера, как ковыряния, броски, удары, рубка, искусственное нагревание продукта либо его частей, неверный уход, нахождение в жёсткой/кислотной среде, сильное загрязнение, срыв резьбы из-за чрезмерного закручивания, попытка самостоятельного ремонта либо модификации и иные подобные действия, приведшие к поломке изделия, полностью снимают ответственность с Интернет-магазина www.ostrograd.ru.

7.7. Гарантия не покрывает коррозию металла, вызванную несвоевременным или неправильным уходом. Рекомендуется тщательно очищать нож после контакта с любым материалом, который может вызвать коррозию.

7.8. Гарантия не распространяется на стирание покрытия на клинке. Покрытие служит для защиты поверхности от воздействия окружающей среды и придания эстетических характеристик. При использовании клинка возможно неравномерное стирание покрытия, что является естественным процессом и не рассматривается как гарантийный случай.

7.9. Появление люфта в ходе эксплуатации ножа не является гарантийным случаем. Люфт может возникать в связи с естественным износом деталей ножа или ослаблением осевого винта.

7.10. Гарантия не распространяется на естественный износ изделия. Появление царапин, потеря изначального оттенка, стирание покрытия, изменение цвета рукояти, клипсы, спейсера или кнопки — это естественные изменения и не считаются гарантийным случаем.

Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, эпидемии, санкции и др.).

Реквизиты продавца

ИП Вашакмадзе Теймураз Теймуразович
ИНН 772878609588
ОГРН 313774617900023
Счет 40802810500000307374
Банк АО "ТИНЬКОФФ БАНК"
Адрес банка: Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26
Корр. счёт 30101810145250000974
ИНН банка 7710140679
БИК 044525974